Terugbetalingsbeleid

Herroepingsrecht
Volgens de Belgische wetgeving heeft de consument het recht om zijn bestelling binnen 14 kalenderdagen na ontvangst te herroepen.

Uitzondering voor tweedehands artikelen
ReBorn Baby Boutique verkoopt uitsluitend tweedehands producten waarvan de staat vooraf duidelijk wordt gecommuniceerd.

Retour is mogelijk uitsluitend indien:

• het product niet overeenstemt met de beschrijving
• of een ernstig verborgen gebrek vertoont

Geen retour mogelijk bij:

• zichtbare gebruikssporen die vooraf beschreven of gefotografeerd waren
• artikelen die om hygiënische redenen niet opnieuw verkocht kunnen worden (bv. textiel dat gebruikt werd)

Retourprocedure

• Retouraanvragen gebeuren schriftelijk via info@rebornbabyboutique.com
• Retourzending gebeurt op kosten van de klant, tenzij anders overeengekomen
• Het product moet ongebruikt en in dezelfde staat teruggestuurd worden

Na controle wordt het aankoopbedrag (excl. verzendkosten) terugbetaald.